رمضان والتحول الرقمي: كيف تتوسع الشركات الذكية خلال الشهر الكريم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا رمضان في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ليس مجرد موسم روحي، بل هو فترة تجارية ذات تأثير كبير . تتغير سلوكيات المستهلكين. تتسارع أنماط الشراء. تزداد الضغوط التشغيلية. وترتفع التوقعات حول جودة الخدمة ... 19/02/2026 مدونة
كيف تشكل اللوائح الإقليمية في دول مجلس التعاون الخليجي الاستراتيجيات الرقمية لا تحدث التحولات الرقمية في دول مجلس التعاون الخليجي في فراغ. على عكس العديد من الأسواق حيث تتبع اللوائح الابتكار, تستخدم دول مجلس التعاون الخليجي اللوائح بشكل متعمد كرافعة لتشكيل كيفية حدوث التحول ال... 11/02/2026 مدونة
دراسة حالة: تعزيز كفاءة دعم العملاء من خلال الأتمتة غالبًا ما يكون دعم العملاء هو المكان الأول الذي تبدأ فيه cracks التشغيلية في الظهور. مع توسع الأعمال، تتعرض فرق الدعم للإرهاق بسبب التذاكر المتكررة، وأوقات الاستجابة البطيئة، والأنظمة غير المتصلة. الن... 02/02/2026 مدونة
دروس من رحلة التحول الرقمي في علامة تجارية للتجارة الإلكترونية غالبًا ما يتم تسويق التحول الرقمي في التجارة الإلكترونية كحل سحري. منصات جديدة، أدوات لامعة، أتمتة في كل مكان. لكن في الواقع، نادرًا ما يكون التحول متعلقًا بالتكنولوجيا وحدها. إنه يتعلق بإصلاح ما هو م... 27/01/2026 مدونة
أوكتسون جريد الآن شريك Ready معتمد من أودو نحن فخورون بالإعلان عن ذلك أوكتسون جريد هو شريك ready معتمد رسميًا من أودو . هذه العلامة تعكس ما كنا نقوم به منذ اليوم الأول: تقديم تنفيذات أودو العملية المدفوعة بالاستراتيجية التي تعمل فعليًا في بيئا... 16/01/2026 اخبار
كيفية بناء خارطة طريق للتحول الرقمي لعام ٢٠٢٦ بينما نتجه نحو عام 2026، فإن الشركات التي ستنجح ليست تلك التي تعتمد على المزيد من التكنولوجيا، بل تلك التي تعتمد على التكنولوجيا الصحيحة بالترتيب الصحيح مع وجود هدف تجاري واضح. خارطة طريق التحول الرقم... 13/01/2026 مدونة
3 وحدات في Odoo يجب أن تبدأ بها الشركات الصغيرة والمتوسطة عندما تفكّر الشركات الصغيرة والمتوسطة في أنظمة الـ ERP، غالبًا ما تكون الفكرة الأولى هي التعقيد. وحدات لا تنتهي، إعدادات ثقيلة، دورات تنفيذ طويلة… الأمر يبدو مرهقًا. لكن Odoo مختلف. إنه نظام مرن، وحدا... 28/11/2025 مدونة
صورة شائعة أم واقع الحقيقي: تنفيذ نظام ERP جديد يعني توقف الأنظمة لأسابيع بالنسبة للعديد من الشركات، فإن مجرد التفكير في الانتقال إلى نظام ERP جديد يثير خوفًا واحدًا كبيرًا: "سنتوقف عن العمل لأسابيع." هذا الاعتقاد يعود إلى أنظمة الـERP القديمة ذات البنية الصلبة، حيث كانت ال... 17/11/2025 مدونة
كيف تختار التطبيقات المناسبة لـشوبيفاي دون أن تدفع أكثر من اللازم إدارة متجر Shopify اليوم أصبحت أسهل من أي وقت مضى، لكن تنظيم واختيار حزمة التطبيقات الخاصة بك؟ هذا أمر مختلف تمامًا. فمع وجود أكثر من 8000 تطبيق متاح في متجر تطبيقات Shopify، يصبح من المغري تثبيت كل م... 14/10/2025 مدونة
اتجاهات التحول الرقمي في عام 2025 لم يعد التحول الرقمي يتعلق بمجرد رقمنة العمليات القائمة، بل أصبح يتمحور حول إعادة تصور كيفية عمل المؤسسات، وتقديمها للقيمة، وقدرتها على التكيف مع التغيير. في عام 2025، تتجه الشركات في مختلف القطاعات ن... 13/10/2025 مدونة
تطور الذكاء الصوتي باللغة العربية في الشرق الأوسط — ابتكار ZIWO تشهد ساحة خدمة العملاء في الشرق الأوسط تغيّراً سريعاً. ومع تزايد حجم المكالمات وقاعدة العملاء متعددة اللغات، باتت الأتمتة ليست مجرد وسيلة لتخفيض التكاليف، بل ضرورة استراتيجية. ZIWO، حل المركز السحابي ... 07/10/2025 مدونة
لماذا يتفوق Odoo CRM على حلول CRM المستقلة عندما يتعلق الأمر بإدارة العملاء المحتملين، وتتبع الفرص، وبناء علاقات قوية مع العملاء، فإن نظام CRM (إدارة علاقات العملاء) أمر ضروري. لكن السؤال الحقيقي هو: هل يجب عليك اختيار CRM مستقل مثل HubSpot أو... 26/09/2025 مدونة